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Título

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Supervisor de Auxiliares de Vuelo

Descripción

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Estamos buscando un Supervisor de Auxiliares de Vuelo dedicado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de supervisar y coordinar las actividades de los auxiliares de vuelo, asegurando que se mantengan los más altos estándares de servicio al cliente y seguridad a bordo. Deberás liderar con el ejemplo, proporcionando orientación y apoyo al equipo de auxiliares de vuelo, y asegurando que todos los procedimientos de la aerolínea se sigan correctamente. Además, serás el enlace principal entre la tripulación de cabina y la administración, manejando cualquier problema que pueda surgir durante el vuelo. Este puesto requiere una excelente capacidad de comunicación, habilidades de liderazgo y la capacidad de trabajar bajo presión en un entorno dinámico. Si tienes experiencia previa como auxiliar de vuelo y estás listo para asumir un rol de liderazgo, nos encantaría saber de ti.

Responsabilidades

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  • Supervisar y coordinar las actividades de los auxiliares de vuelo.
  • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y servicio al cliente.
  • Proporcionar orientación y apoyo al equipo de auxiliares de vuelo.
  • Actuar como enlace entre la tripulación de cabina y la administración.
  • Manejar problemas y situaciones de emergencia durante el vuelo.
  • Realizar evaluaciones de desempeño del personal de vuelo.
  • Organizar y dirigir reuniones de equipo.
  • Asegurar la correcta implementación de las políticas de la aerolínea.

Requisitos

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  • Experiencia previa como auxiliar de vuelo.
  • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Conocimiento de los procedimientos de seguridad aérea.
  • Disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles.
  • Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
  • Certificación en primeros auxilios y RCP.
  • Dominio de varios idiomas es una ventaja.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa como auxiliar de vuelo?
  • ¿Cómo manejas situaciones de emergencia a bordo?
  • ¿Qué estrategias utilizas para liderar un equipo?
  • ¿Cómo aseguras el cumplimiento de los procedimientos de seguridad?
  • ¿Tienes experiencia en la resolución de conflictos entre el personal?
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